سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بكِ في DALAL نحن نلتزم بحماية خصوصيتكِ وتوفير تجربة استخدام آمنة وموثوقة داخل متجرنا، وتوضح هذه السياسة كيفية استخدام البيانات وجمعها وحمايتها عند استخدامك للمتجر داخل المملكة العربية السعودية.
أولًا: سياسة الاستخدام
باستخدامك لمتجر DALAL فإنكِ توافقين على استخدامه بشكل قانوني وآمن وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يُمنع استخدام المتجر لأي نشاط غير مشروع أو أي استخدام قد يسبب ضررًا للمتجر أو للعملاء الآخرين. نحتفظ بحق إيقاف أو تعليق أي حساب أو طلب في حال وجود استخدام مخالف أو نشاط مشبوه.
ثانيًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند استخدامك للمتجر مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- عنوان الشحن
- البريد الإلكتروني (إن وجد)
- بيانات الطلبات والشراء
ثالثًا: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- تنفيذ وإتمام الطلبات
- تحسين تجربة التسوق
- التواصل معك بخصوص الطلبات
- تقديم خدمة أفضل ودعم العملاء
رابعًا: حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف. يتم اتخاذ إجراءات أمان مناسبة لضمان سرية المعلومات داخل المتجر.
خامسًا: مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، باستثناء شركات الشحن أو الجهات التي تساعد في إتمام الطلب. ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لإكمال عملية التوصيل.
سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتسهيل التصفح وتخصيص المحتوى.
سابعًا: حقوق العميلة
يحق لكِ طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء. كما يمكنكِ طلب حذف بياناتك وفق الأنظمة المتاحة.
ثامنًا: التعديلات
يحق لمتجر DALAL تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التحديثات الجديدة.
تاسعًا: الموافقة
باستخدامك لمتجر DALAL فإنكِ توافقين على سياسة الاستخدام والخصوصية وتقرين بفهمك الكامل لها.